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      從進公(gong)司到(dao)現在(zai)(zai)已經有4個(ge)年頭了，一(yi)直在(zai)(zai)環保(bao)工(gong)(gong)程營(ying)銷服(fu)務(wu)部湖南辦事處(chu)做運(yun)(yun)維工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，主要(yao)運(yun)(yun)維污水處(chu)理廠(chang)在(zai)(zai)線(xian)監測(ce)設(she)(she)備，作(zuo)(zuo)為一(yi)名(ming)運(yun)(yun)維人員來(lai)(lai)說：運(yun)(yun)維工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不僅是(shi)(shi)把現有的(de)(de)設(she)(she)備維護(hu)好(hao)，更主要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)要(yao)為客戶(hu)提供優質(zhi)的(de)(de)服(fu)務(wu)，讓客戶(hu)認同，滿意，真正為做到(dao)在(zai)(zai)線(xian)監測(ce)設(she)(she)備的(de)(de)數據(ju)(ju)準確，可靠與穩定，讓客戶(hu)可以根據(ju)(ju)在(zai)(zai)線(xian)監測(ce)數據(ju)(ju)來(lai)(lai)調節(jie)工(gong)(gong)藝，做到(dao)達(da)標排放。運(yun)(yun)維工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)其實就是(shi)(shi)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，只(zhi)要(yao)我們做好(hao)現有的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，得到(dao)客戶(hu)的(de)(de)良好(hao)口碑(bei)，挖(wa)掘(jue)新(xin)的(de)(de)客戶(hu)，新(xin)業務(wu)的(de)(de)增加是(shi)(shi)水到(dao)渠(qu)成的(de)(de)。

      公司從2010年中(zhong)(zhong)標(biao)(biao)湖(hu)南省(sheng)污水(shui)(shui)處理(li)廠COD項(xiang)目(mu)，到(dao)2013年全(quan)省(sheng)氨(an)氮(dan)(dan)項(xiang)目(mu)。在這四年的(de)(de)(de)時(shi)間里，公司在湖(hu)南的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務越(yue)來(lai)越(yue)多，包括（信息化(hua)項(xiang)目(mu)，COD，氨(an)氮(dan)(dan)運(yun)維項(xiang)目(mu)，治理(li)設(she)施項(xiang)目(mu)，氣站(zhan)項(xiang)目(mu)，過程控制(zhi)項(xiang)目(mu)等）。這么多項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)標(biao)(biao)離(li)(li)不開運(yun)維人員的(de)(de)(de)態度(du)和責任心。同時(shi)也離(li)(li)不開客戶(hu)對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)信任與肯定。在這四年中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)設(she)備為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)達標(biao)(biao)排放起到(dao)了(le)(le)(le)指導性意見(jian)，成就(jiu)了(le)(le)(le)客戶(hu)，同時(shi)客戶(hu)也成就(jiu)了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)績。例(li)如：2014年3月份婁底市某企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)出(chu)(chu)水(shui)(shui)口(kou)氨(an)氮(dan)(dan)一直(zhi)超(chao)標(biao)(biao)，一開始(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)認為(wei)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)設(she)備出(chu)(chu)現故障，經(jing)過我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)現場的(de)(de)(de)檢驗，與企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實驗室的(de)(de)(de)比對(dui)(dui)，設(she)備是(shi)(shi)(shi)準確的(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)認為(wei)進水(shui)(shui)口(kou)氨(an)氮(dan)(dan)濃(nong)度(du)才13mg/l而出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨(an)氮(dan)(dan)濃(nong)度(du)有(you)18mg/l問(wen)題還(huan)是(shi)(shi)(shi)在我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)設(she)備上面，經(jing)過我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)工藝(yi)流程的(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解結合自己的(de)(de)(de)環保知識(shi)，分析原(yuan)因為(wei)：企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)反(fan)消化(hua)系統出(chu)(chu)了(le)(le)(le)問(wen)題，由于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進水(shui)(shui)COD比較低水(shui)(shui)中(zhong)(zhong)有(you)機物(wu)含量比較少(shao)，細菌(jun)由于(yu)缺乏(fa)營養(yang)，導致(zhi)部分死亡，死亡后(hou)的(de)(de)(de)細菌(jun)由于(yu)腐蝕后(hou)產生(sheng)氨(an)，所以出(chu)(chu)水(shui)(shui)濃(nong)度(du)比進水(shui)(shui)濃(nong)度(du)高。得出(chu)(chu)此(ci)結論后(hou)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)投入了(le)(le)(le)面粉等蛋白質(zhi)營養(yang)物(wu)質(zhi)后(hou)，細菌(jun)得到(dao)營養(yang)后(hou)減少(shao)了(le)(le)(le)死亡數量，出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨(an)氮(dan)(dan)濃(nong)度(du)慢慢的(de)(de)(de)就(jiu)開始(shi)達標(biao)(biao)了(le)(le)(le)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)非(fei)常感激我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)，如果問(wen)題還(huan)是(shi)(shi)(shi)找(zhao)不到(dao)的(de)(de)(de)話(hua)，環保部門就(jiu)要(yao)開始(shi)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進行罰(fa)(fa)款了(le)(le)(le)（罰(fa)(fa)款為(wei)10萬(wan)以上）。

2014年(nian)6月份是南方梅雨(yu)(yu)季節：湖(hu)南懷(huai)化某企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)由(you)于(yu)連(lian)續(xu)暴雨(yu)(yu)使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)圍墻(qiang)倒塌(ta)，進水口在(zai)線(xian)(xian)監測站房被(bei)壓倒，晚上5點得(de)到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)電話(hua)，由(you)于(yu)懷(huai)化市區到(dao)該廠(chang)單(dan)邊(bian)行(xing)程就要(yao)4小時(shi)，第二(er)天，環保部的(de)(de)要(yao)來企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)檢查，所(suo)以我(wo)們(men)(men)在(zai)5：30就開始準備(bei)(bei)，冒雨(yu)(yu)趕(gan)到(dao)車站，坐上了(le)(le)6：40的(de)(de)早(zao)班車。趕(gan)到(dao)現(xian)場(chang)已經(jing)10：30了(le)(le)，當時(shi)雨(yu)(yu)還一(yi)直下，到(dao)了(le)(le)現(xian)場(chang)，我(wo)們(men)(men)做好(hao)了(le)(le)防護措施，馬上對(dui)設(she)(she)備(bei)(bei)進行(xing)了(le)(le)搬(ban)移，當我(wo)們(men)(men)把設(she)(she)備(bei)(bei)搬(ban)出來后，對(dui)設(she)(she)備(bei)(bei)進行(xing)簡單(dan)的(de)(de)維護，發(fa)現(xian)設(she)(she)備(bei)(bei)能正(zheng)常運行(xing)，   而此時(shi)，雨(yu)(yu)越(yue)來越(yue)大。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)圍墻(qiang)倒塌(ta)面(mian)積也越(yue)來越(yue)多，結(jie)果(guo)整(zheng)個房子都(dou)被(bei)覆蓋(gai)了(le)(le)，幸好(hao)設(she)(she)備(bei)(bei)已經(jing)搬(ban)出了(le)(le)站房，后來，在(zai)環保部門的(de)(de)指示下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)重新修建了(le)(le)站房，安裝(zhuang)了(le)(le)在(zai)線(xian)(xian)設(she)(she)備(bei)(bei)。同時(shi)我(wo)們(men)(men)也得(de)到(dao)了(le)(le)環保部門，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)一(yi)致(zhi)好(hao)評，如(ru)果(guo)沒有我(wo)們(men)(men)對(dui)設(she)(she)備(bei)(bei)的(de)(de)及時(shi)搬(ban)遷，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)估計要(yao)多十幾萬的(de)(de)損失。

      2014年7月在邵陽某企(qi)業發(fa)現(xian)這(zhe)段時間，進水(shui)口(kou)COD濃度有(you)(you)999mg/l（設(she)備(bei)的(de)(de)(de)量程是(shi)1000mg），最開始我們認為是(shi)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)出現(xian)故障，現(xian)場查看發(fa)現(xian)設(she)備(bei)正常，與企(qi)業和環保(bao)部(bu)門反映(ying)是(shi)進水(shui)水(shui)質原因，在企(qi)業與環保(bao)部(bu)門的(de)(de)(de)共同努(nu)力下，查出了(le)是(shi)該(gai)地區豆腐坊(fang)的(de)(de)(de)豆腐渣和部(bu)分地溝(gou)油直接排(pai)下水(shui)道造成的(de)(de)(de)。由于(yu)處理比較及(ji)(ji)時，沒(mei)有(you)(you)對該(gai)企(qi)業系統進行很大的(de)(de)(de)沖擊。如(ru)果沒(mei)有(you)(you)及(ji)(ji)時發(fa)現(xian)和制止，該(gai)廠(chang)的(de)(de)(de)處理系統估計要(yao)停產整修。細菌也(ye)需要(yao)重新培養(yang)（細菌培養(yang)周期1-2個月），后果非(fei)常嚴重。由于(yu)我們的(de)(de)(de)運維工作的(de)(de)(de)及(ji)(ji)時性(xing)，準(zhun)確性(xing)，責任心，保(bao)證了(le)數據(ju)的(de)(de)(de)真實性(xing)，為企(qi)業節約了(le)很大一比財富。

      客(ke)戶的(de)需求是一切工作的(de)出發點(dian)，最后，我借用公司的(de)人力資(zi)源的(de)用人標準結尾：有德有才大用之(zhi)。客(ke)戶的(de)利益(yi)至上，我們就這(zhe)樣(yang)成就了客(ke)戶。