客服電話
在線客服
Online

公眾號

回到頂部
發布(bu)時間:2015-04-25
來源(yuan):
瀏覽(lan)量:2118
分(fen)析報告的(de)(de)(de)數據均(jun)來自于“國(guo)產(chan)(chan)科學(xue)儀(yi)器(qi)騰(teng)飛行(xing)動(dong)”核心項目(mu)“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)(hao)儀(yi)器(qi)”,“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)(hao)儀(yi)器(qi)”申報并通過初審的(de)(de)(de)儀(yi)器(qi)為142臺(從屬86家企業),對(dui)此142臺儀(yi)器(qi)進行(xing)線(xian)上、線(xian)下調研,截止2014年3月(yue)12日,共收取問(wen)卷(juan)(juan)1967份,剔除無(wu)效問(wen)卷(juan)(juan)后,保(bao)留992份有(you)(you)效調研問(wen)卷(juan)(juan)。分(fen)析報告首先介紹“國(guo)產(chan)(chan)科學(xue)儀(yi)器(qi)騰(teng)飛行(xing)動(dong)”的(de)(de)(de)進展(zhan)狀況;然后對(dui)992份有(you)(you)效問(wen)卷(juan)(juan)展(zhan)開深入的(de)(de)(de)數據分(fen)析,以(yi)揭示用戶(hu)對(dui)國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)整體認識和期(qi)盼(pan)。
分析報告顯示(shi)96%以(yi)上的用(yong)戶(hu)(hu)表(biao)示(shi)國(guo)(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)能(neng)(neng)夠滿(man)足其(qi)工(gong)作需要。用(yong)戶(hu)(hu)對國(guo)(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)總體滿(man)意(yi)(yi)(yi)度為(wei)97%,質量滿(man)意(yi)(yi)(yi)度為(wei)85%,售后(hou)服(fu)務滿(man)意(yi)(yi)(yi)度為(wei)78%,70%以(yi)上的用(yong)戶(hu)(hu)愿意(yi)(yi)(yi)向朋友推(tui)薦其(qi)心目中滿(man)意(yi)(yi)(yi)的國(guo)(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi);用(yong)戶(hu)(hu)期望國(guo)(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)軟件能(neng)(neng)夠提高可靠性(xing),降(jiang)低控制程序方面的意(yi)(yi)(yi)外故障,進一步美化(hua)軟件界面,增強軟件的功能(neng)(neng)和(he)數(shu)據庫;用(yong)戶(hu)(hu)對國(guo)(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)在自動化(hua)、人機工(gong)程設計方面尤(you)為(wei)關注;用(yong)戶(hu)(hu)也(ye)期望企業能(neng)(neng)在售后(hou)服(fu)務中增加一些增值(zhi)服(fu)務。
分析報(bao)告揭示了用(yong)戶(hu)需(xu)求,并提供(gong)了國產儀器發展(zhan)的(de)一(yi)些思路:提高軟(ruan)件可靠(kao)性設(she)計(ji)能(neng)力;推進可靠(kao)性工(gong)程在儀器中(zhong)的(de)應用(yong);提高儀器人性化工(gong)程設(she)計(ji);增加售后服(fu)務(wu)附加值(zhi);加強(qiang)用(yong)戶(hu)和廠商之間的(de)聯系緊密(mi)度(du)。
最后,報告向聽(ting)眾簡(jian)單(dan)地介紹(shao)了“國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)科學儀(yi)器(qi)騰飛行(xing)動”的下一步工作計劃(hua):“國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)(hao)(hao)儀(yi)器(qi)”項目(mu)方(fang)面,繼續進(jin)(jin)行(xing)“國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)(hao)(hao)儀(yi)器(qi)”及企業調研(yan)工作,將在上半年公示“國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)(hao)(hao)儀(yi)器(qi)”名單(dan),匯總國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)儀(yi)器(qi)發(fa)展(zhan)用戶意見(jian);在宣傳推(tui)廣(guang)(guang)方(fang)面,出(chu)版中、英文“國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)(hao)(hao)儀(yi)器(qi)”手冊,與各大媒體聯(lian)手推(tui)廣(guang)(guang)“國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)好(hao)(hao)(hao)儀(yi)器(qi)”,參(can)加各種(zhong)國(guo)(guo)(guo)內外專業展(zhan)會(hui)推(tui)廣(guang)(guang);以各種(zhong)形式結合其他資源(yuan)助力(li)國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)科學儀(yi)器(qi)騰飛,召開國(guo)(guo)(guo)產(chan)(chan)(chan)科學儀(yi)器(qi)發(fa)展(zhan)系列(lie)小型研(yan)討會(hui),協調各方(fang)資源(yuan)、建言獻(xian)策,對接政府采(cai)購決策單(dan)位(wei)(wei),舉辦走進(jin)(jin)高校等儀(yi)器(qi)使(shi)用單(dan)位(wei)(wei)系列(lie)活動。